组织职能梳理与岗位职责澄清

2020-07-21 19:28:22
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01


项目背景


某工程建设(集团)公司是以承包石油、石油化工和其他有关专业工程为主业的国有企业,已有四十多年的历史,是中国最大的国际工程总承包企业之一,直属于中国石油
公司正大力推进国际化经营的步伐,尽快增强公司的核心竞争能力,进一步提高经营规模和效益,确保公司持续稳定的发展。如何通过提升内部管理有效性从而尽快增强公司的核心竞争能力是公司当前面临和亟待解决的首要问题。


02

客户问题


部门职能和岗位职责不清晰,工作推诿,协调困难;职能设置不能满足公司发展要求,部分关键职能缺失,核心职能不够突出,如市场开发和项目管理;同时流程有待优化 ;


项目部和总部之间的授权不合理,对项目的监管乏力。各级管理人员授权不充分,权限没有明确规定,容易导致效率低下,推卸责任,影响主动性,增加协调成本;


职位体系不完整,职位名称欠规范;多数职位职责欠清晰,没有细致的分解和澄清,且有交叉、重叠现象;致使协调增加,业绩管理目标无法向下落实;


制度和政策执行力差,管理流程不顺畅,存在不规范现象(责任承担),缺少奖惩措施及兑现;


传统的国营企业文化,市场观念、竞争观念不强;


岗位薪酬层级依据行政职位级别、资历、年限,差距没有拉开,未向关键岗位/骨干人员倾斜。奖金分配倾向平均主义,未与业绩挂钩,而与行政级别挂钩。


03

实施方案


进一步明确总部各职能部门和项目部之间的工作界面,分清职责范围和权限,固化工作流程,细化项目经理及项目人员的考核指标;


在不改变项目独立运作的情况下,加强总部的支持、服务、管理和监控力度。加强项目业绩管理,改变以往事后算账的做法,做到事先有计划,事中有检查,事后有考核;


明确公司各部门在整个价值链中的地位和作用,提高各环节的整合程度,减少各环节内部的沟通与协调成本,加快整体价值链的运转速度,强化市场开发和项目管理;


深化分配制度改革,建全和完善项目承包办法和员工薪酬制度,拉大分配收入档次,建立起收入与责任、业绩和贡献挂钩、收入能增能减的激励约束机制,充分调动全体员工的积极性;


通过对企业现有的“五定”方案的评估和优化,明确各个岗位的职责和完善企业职位体系。


04

实施效果


工程建设行业是一个发展迅速、市场竞争激烈的行业。如何提升企业的品牌和增强企业的核心竞争能力,如何从劳动力密集型向技术管理型转变等问题是工程建设企业的共同面对的问题。根据客户的行业特点咨询公司精心组织了项目团队,自始至终与客户紧密配合,帮助客户了解了现行人力资源管理上的主要问题,并根据企业的实际承受能力对组织、岗位、薪酬、绩效考核都作了一定程度的调整。由于方案设计的可操作性强,在方案提交后客户既开始了积极推行实施。